Innovative solutions for the 100% inspection and sorting of fasteners and special parts

DRA plus – Dimac Remote Assistance

DRA+ Der neue „Augmented Reality“-Fernservice ist ein unmittelbarer Dimac-Dienst über Audio- und Video-Kommunikationskanäle.

Durch den Einsatz der Acty© App, verfügbar für Tablets und Smartphones bzw. kompatible Modelle intelligenter Brillen, ermöglicht DRA+ dem Anwender, direkt auf der Maschine zu arbeiten, während er dabei von einem Dimac-Spezialisten ferngeleitet wird.

MEHRKANALIGE VERBINDUNGEN MIT  DEM SERVICE-CENTER
CHAT / VIDEO / DOKUMENTE / STIMME

LIVE-UNTERSTÜTZUNG
ÜBERALL

BESTE EXPERTISE
FEHLER ZU BEHEBEN

ZEIT SPAREN
GELD SPAREN

ASSISTENZ GARANTIERT – KEINE SORGEN MEHR
100% INSPEKTION
100% ZEIT SPAREN!

ACTY© APP -EIGENSCHAFTEN

•  Nutzbar auf TABLET und SMARTPHONE – Android 4.0, Apple IOS 8.0 und höher 
•  Kompatibel mit den Hauptmodellen von SMART-BRILLEN 
•  Audiokommunikation
•  Sofortige Kommunikation
•  
Sofortiges Teilen von Texten, Bildern Videos

HOW DRA+  WORKS

YOUTUBE THE VIDEO > Tauchen Sie ein in die 360°-Erfahrung der DRA+ Welt und erleben Sie, wie einfach es ist, eine Fehlersuche bei jedem Maschinenstopp durchzuführen.

 

SOBALD DIE ACTY APP© GESTARTET IST, WIRD DER ANWENDER FÜR DIE SOFORTIGE ASSISTENZ DIREKT MIT DIMAC VERBUNDEN. 

EIN DIMAC-TECHNIKER ÜBERNIMMT DIE FÜHRUNG FÜR DIE ANFRAGE UND AKTIVIERT DIE LIVEKAMERA DES BEDIENERS. 

Der Dimac-Techniker kann Bilder von der Maschine machen oder einige Arbeitsabläufe aufnehmen, um jeden kritischen Punkt zu erkennen und dem Anwender während der Einstellungen zu assistieren. Mit ACTY© können Sie den Audio-Kontakt aktivieren und mit anderen Anwendern teilen.  

DER DIMAC-SERVICE KANN IN DIESER ERWEITERTEN WIRKLICHKEIT GESCHRIEBENE ODER GEZEICHNETE ANWEISUNGEN SOWIE SEITEN AUS ANLEITUNGEN ODER TECHNISCHEN DOKUMENTATIONEN AUF DEM GERÄT DES BENUTZERS ANZEIGEN.

Normalerweise endet der Kontakt online oder mit der Lieferung von Ersatzteilen. Wenn nötig kann ein Vororteinsatz geplant werden.

AKTIVIEREN SIE DRA+ JETZT
DIMAC-FERNSERVICE 

Die App ist exklusive für Dimac-Kunden nutzbar, die den Fernservice DRA+ Remote Assistance aktiviert haben. Die App-Installation wird nach der Service-Aktivierung mit einem speziellen Link durchgeführt, der den login freischaltet.

Bitte Formular ausfüllen, um Informationen zu erhalten. Wir nehmen sobald wie möglich Kontakt mit Ihnen auf.

 

I'm not a robot

Die Acty App© ist kompatibel mit Android 4.0, Apple IOS 8.0 oder höheren Ausgaben, kann aber NICHT von deren App stores heruntergeladen werden. Die Funktionalität und Effizienz des Service ist von der Qualität der Internetverbindung abhängig.

Contatti

Dimac srl
15057 Tortona (AL) Italy
S.S. N.10 per Voghera 93/5/D
Tel +39 0131863447
Fax +39 0131890624
info@dimacsrl.com
r.e.a 156548, reg. imp. 2494 Alessandria
C.F. /P. IVA / VAT: 01368210066
Capitale sociale €150,000,00 int.vers.

Privacy Policy

Cookie Policy